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廊坊:1xbet体育官方,高质量推进企业服务中心

发布时间:2024-12-17 21:35:22人气:

  廊坊传媒网讯(记者 马晓雯)12月16日,记者从廊坊市政府新闻办召开的“高质量推进廊坊市行政审批局企业服务中心工作”新闻发布会上获悉,廊坊市行政审批局以“家人家事”为服务理念,“高效说清一件事”为具体抓手,高质量打造企业服务中心,整合各类涉企服务资源,推出“帮办员就是全科医生、开展导诊式服务”新模式,着力为企业搭建高效便利的一体化服务平台1xbet体育官方,。

  做好帮办代办服务,让企业更省心1xbet体育官方,。在审批大厅一楼设立企业服务中心窗口及会商帮办区,同时设立企业服务热线电话,企业在申报材料过程中遇到困难,可以多种方式联系中心,中心专员实行“一对一”帮办代办工作模式,变“企业自己办”为“政府帮代办”,最大限度减少企业跑办次数。截至目前,窗口及电话接待企业一百余家,根据企业不同需求为其提供定制化的帮办代办服务。

  做优全流程陪办服务,让企业更放心。对企业开展技术性指导,依据企业实际情况,对目标企业进行“精准画像”,定制“一企一策”最优享惠方案、最简申报流程,并全流程开展陪办服务,帮助企业准备申报资料并完成审批,推动企业(项目)早启动、快建设。

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  做实助企上门办服务,让企业更舒心。企业服务中心自9月18日起对廊坊市域范围内共计88个市级领导领办代办示范项目、入选全省“100+10”的26个重点项目、154个“走访解促”项目(企业)、21个廊坊市县域特色产业集群开展电话走访摸底调研,详细了解企业(项目)进展情况以及推进过程中的难点、堵点问题,并逐一登记在册。针对每一个有诉求的项目,提供个性化解决方案。

  做细企业诉求办理,让企业更安心。企业服务中心在走访过程中全方位了解企业诉求,收集企业在生产经营过程中的疑难问题,通过部门联合会商办、市县一体联动办等多种方式为企业解决政策性堵点、难点,建立企业反馈困难和诉求的有效渠道,以点代面,通过同类型问题整合,将“零散式纾困”转变为“集中式化解”。

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  做精助企服务宣传,让企业更满意。企业服务中心尝试开展“微视频”拍摄工作,设置政务服务小课堂、说说“信用”、办事指南、高效办成“一件事”等专题,就如何办理、申请渠道等内容定期制作微视频等宣传材料,及时解读重大政策文件,使更多符合条件的企业快速享受企业红利。

  做强保障工作,量质并举为企业提供最贴心的服务。全面推行涉企服务工作规范,加强代办专员的礼仪培训,给企业提供定制化、全方位、全生命周期的帮办、代办、陪办、上门办服务,定期组织代办专员开展局内涉企业务学习和培训,针对每个办事场景涉及的事项进行最小颗粒度拆分,确定各事项涉及审批部门、办理层级、提交材料清单、办理流程等审批要素,全力提升“软服务”,不断升级企业服务体验。

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